Zdarzenia Niepożądane w Ochronie Zdrowia

ADRESAT

  • kadra lekarska, pielęgniarska, rehabilitacyjna
  • ratownicy medyczni, opiekunowie
  • administracja i dyrekcja
  • pełnomocnicy ds. jakości

NASZE DOŚWIADCZENIA SZKOLENIOWE

Szkolenia dla Centrum Monitorowania Jakości (dyrekcja, pełnomocnicy, dyrektorzy medyczni, lekarze, ordynatorzy, pielęgniarki naczelne, oddziałowe, pielęgniarki, pozostały personel):
  • Instytut „Pomnik – Centrum Zdrowia Dziecka” w Warszawie
  • Miejskie Centrum Medyczne im. dr Karola Jonschera – Szpital im. dr Karola Jonschera w Łodzi
  • Samodzielny Szpital Wojewódzki im. Mikołaja Kopernika w Piotrkowie Trybunalskim
  • Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny nr 1 w Lublinie
  • Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej im. Marszałka Józefa Piłsudskiego w Płońsku
  • Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Jerzego Gromkowskiego we Wrocławiu
  • Dolnośląskie Centrum Onkologii – Szpital Onkologiczny we Wrocławiu
  • Szpital Wojewódzki Sp. z o.o. – lecznictwo stacjonarne w Opolu
  • „Miedziowe Centrum Zdrowia” Szpital S.A. w Lubinie
  • Szpital Uniwersytecki nr 2 im. dr Jana Biziela w Bydgoszczy
  • Wojewódzki Szpital Zespolony w Elblągu
  • Szpitale Pomorskie Sp. z o.o. – Szpital Morski PCK w Gdyni
  • COPERNICUS Podmiot Leczniczy Sp. z o.o. w Gdańsku Szpital im. Mikołaja Kopernika
  • Specjalistyczny Szpital Miejski im. Mikołaja Kopernika w Toruniu
  • Szpital Kliniczny Przemienienia Pańskiego Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu
  • Wielospecjalistyczny Szpital Samodzielny Publiczny Zakład w Nowej Soli

    Pozostałe jednostki ochrony zdrowia

  • BMK s.c. Terapia Funkcjonalna, Wrocław
  • Górnośląskie Centrum Medyczne, Katowice, Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny nr 7  Śląskiego Uniwersytetu Medycznego
  • Fundacja Instytut Profilaktyki Zakażeń, Warszawa
  • Jomadent Centrum Zdrowia w Dąbrowie Górniczej – Dąbrowa Górnicza
  • Meducare – kursy i szkolenia dla pielęgniarek, Interrette, Wrocław
  • NZOZ Centrum Medyczne, Zawiercie
  • NZOZ Hospicjum im. św. Kaliksta I, Tychy
  • NZOZ Centrum Medyczne TOMMED, Katowice
  • NZOZ Centrum Medyczne PROFMED, Katowice
  • NZOZ MEDISANA, Katowicach – Poradnia chirurgii ogólnej
  • Pabianickie Centrum Medyczne, Sp. z o.o., Pabianice
  • Polskie Stowarzyszenie Laryngektomowanych, Zabrze
  • Polskie Towarzystwo Opieki Paliatywnej, Wałbrzych
  • Promocja i Zdrowie Sp. z o.o., Nowy Sącz
  • „Przychodnia Piaskowa Góra” Sp. z o.o., Wałbrzych
  • Sosnowieckie Stowarzyszenie Amazonek „Życie”, Sosnowiec
  • Stacja Ratownictwa Medycznego SPZOZ, Biała Podlaska
  • Stowarzyszenie Hospicjum Homo-Homini, Jaworzno
  • Stowarzyszenie Opieki Hospicyjnej Ziemi Częstochowskiej
  • Stowarzyszenie Tyskiego Klubu Amazonek, Tychy
  • Szpital Murcki Sp. z o.o., Katowice
  • Szpital Specjalistyczny im. H. Klimontowicza, Gorlice
  • Szpital Zakonu Bonifratrów pw. Aniołów Stróżów, Katowice
  • Szpital Zakonu Bonifratrów św. Jana Grandego, Kraków
  • Świętokrzyskie Centrum Onkologii, Kielce
  • Świętokrzyski Klub „Amazonki”, Kielce
  • Usługi Medyczne „Śródmieście”, Tarnowskie Góry
  • Wojewódzki Szpital Specjalistyczny nr 2, Jastrzębie Zdrój
  • Wojewódzki Szpital Specjalistyczny MEGREZ, Tychy
  • Wspólnota Amazonek „Ostoja”, Bytom

ZAGADNIENIA SZKOLENIOWE

  • Zdarzenia niepożądane – definicja, Zespół ds. analizy źródłowej, rola Lidera, procedury analizy zdarzeń, RCA, Protokół Londyński, teoria systemu, teoria czynnika ludzkiego, kultura braku oskarżeń i braku stygmatyzacji, otwarty dialog, przykłady kliniczne, przykłady z komunikacji
  • Praca z przekonaniami  nawyki i przyzwyczajenia
  • Komunikacja z personelem
  • Komunikacja z pacjentem i jego rodziną
  • Ergonomia pracy
  • Higiena psychiczna pracowników ochrony zdrowia
  • Etyka pracy

Podczas szkolenia poznamy sytuacje i okoliczności medyczne w których najczęściej dochodzi do zdarzeń niepożądanych (zakażenia szpitalne, reoperacje, krwotoki, upadki, pomyłki i inne). Nauczymy się w jaki sposób możemy analizować te zdarzenia i zapobiegać im poprzez zmianę przekonań na swój temat. Poznamy korzyści osobiste, relacyjne oraz instytucjonalne wynikające z otwartego dialogu i kultury braku oskarżeń. Dowiemy się jak pracuje zespół ds. analizy zdarzeń i w jaki sposób może wzajemnie się komunikować aby osiągać zamierzone rezultaty. Wspólnie wykonamy kilka ćwiczeń służących komunikacji w sytuacjach zdarzeń niepożądanych.
Metody: mini wykład, materiał filmowy, ćwiczenia, praca w grupach.

INFORMACJE 

  • MIEJSCE: VERSO, ul. Budowlanych 5/2, 43-100 Tychy / miejsce wskazane przez Zleceniobiorcę
  • CZAS TRWANIA: 2 dni x 8 godz. dydaktycznych
  • CENA ZJAZDU (2 dni): 5 000 zł.
  • GRUPA WARSZTATOWA: 15 – 25 osób
  • GRUPA WYKŁADOWA: bez ograniczeń
  • KONTAKT: 504 255 118, kontakt@verso-rozwoj.pl
  • WPŁATA NA KONTO: mBank 20 1140 2004 0000 3302 6215 6712
  • TYTUŁ WPŁATY: SKM + imię i nazwisko/instytucja (w przypadku zgłoszeń firmowych)
  • DANE FIRMY:
    VERSO Instytut Psychoterapii i Zdrowia, al. Piłsudskiego 30/223, 43-100 Tychy
    NIP: 646-240-91-98, REGON: 276866748
    Wystawiamy faktury.

ZGŁOSZENIA

  • E-MAIL: kontakt@verso-rozwoj.pl
  • TELEFON: 504 255 118
  • Po zgłoszeniu e-mail przesyłamy kartę zgłoszenia.

TRENERZY

mgr Justyna Rutkowska
– psychoterapeuta, dyplomowany psycholog
– trener umiejętności i kompetencji społecznych
– wieloletni pracownik hospicjum i poradni medycyny paliatywnej
– członek kadry zespołu szkoleniowego projektu „Zarządzanie bezpieczeństwem opieki – monitorowanie zdarzeń niepożądanych. Wsparcie szpitali we wdrażaniu standardów jakości i bezpieczeństwa opieki” realizowanego przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia 2016 – 2019
– współpracuje z Towarzystwem Promocji Jakości w Ochronie Zdrowia w Krakowie
– przeszkoliła kilkadziesiąt jednostek medycznych w całym kraju (szpitale, NZOZ-y, hospicja etc.)
– interesuje się psychoneurobiologią
– psychologię ukończyła na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach
– podyplomowe kursy specjalizacyjne w zakresie podstaw psychiatrii – diagnozy oraz terapii zaburzeń psychicznych ukończyła na Śląskim Uniwersytecie Medycznym w Górnośląskim Centrum Medycznym na Oddziale Psychiatrii i Psychoterapii
– psychoterapii uczy się w Krakowskim Centrum Psychodynamicznym i Krakowskiej Szkole Psychoterapii Psychoanalitycznej
– kursy trenerskie odbyła w Grupie TROP w Warszawie oraz MERITUM w Katowicach
– posiada certyfikat I i II stop. Racjonalnej Terapii Zachowania

Informacje praktyczne

Data: 1 kwietnia 2019 - 20 grudnia 2019

Miejsce: VERSO Instytut Psychoterapii i Zdrowia

Wczytuję mapę...